3月6日至7日,肇庆市质监局组织专家召开地方标准审查会。会上,由我会主导编制的广东省地方标准《农家乐 旅游服务规范》和《农家乐 等级划分与评定》通过专家审定。此两项标准的出台填补了我省相关行业的标准空白,为规范农家乐经营管理,促进农家乐经营管理向制度化、规范化和科学化发展提供指导,对进一步促进我省旅游业的健康发展具有重要意义。
《农家乐 旅游服务规范》和《农家乐等级划分与评定》由肇庆市质监局、肇庆市旅游局承担,肇庆市标准化计量协会、肇庆市旅游协会等单位起草制定。《农家乐 旅游服务规范》对从业资质、总体环境、基础设施、环境保护和卫生安全等提出基本要求,并对餐饮、住宿、购物、旅游娱乐活动、和医疗卫生等方面服务作出明确规定;《农家乐等级划分与评定》列明了农家乐等级评定综合项目及评分细则,包括接待能力、服务提供、服务保障、旅游诚信和社会效应等5个方面。 |